凯度联合知乎发布《中国高端智能手机用户白皮书》：国产品牌的崛起与用户需求的多元化演变

上海2025年1月23日 /美通社/ -- 在数字化浪潮与消费进阶的双重推动下，中国高端手机市场正经历着前所未有的变革。在这场变革中，国产品牌凭借持续的技术创新和不断优化的用户体验，正逐步打破国外品牌的垄断，成为市场的新宠。

根据IDC中国最新发布的2024年全年数据，中国智能手机市场出货量约为2.86亿台，同比增长5.6%，国产品牌经过多年的市场"蛰伏"，迎来破局增长。2025年，在全国性政府消费补贴政策的刺激下，中国智能手机市场有望延续增长趋势。

国产品牌异军突起，用户群体特征也在发生深刻变化。近日，凯度联合知乎发布《中国高端智能手机用户白皮书》（以下简称《白皮书》），为市场提供了详实的数据和深刻的洞察，揭示了高端手机市场的现状、趋势及消费者行为特征。

消费升级与市场扩容：国产品牌的黄金时代。

随着中国经济的快速增长和居民收入水平的提高，消费升级成为不可逆转的趋势。消费者对手机的需求不再仅仅局限于基本的通信功能，而是更加注重品牌、品质、设计以及综合体验。

这种消费观念的转变，为高端手机市场的扩容提供了坚实的基础。据《白皮书》显示，中国高端手机市场（价格≥4000元人民币）的占比持续增长，而中低端市场（<3000元人民币）的占比则逐渐缩减。这表明，越来越多的消费者愿意为高品质、高性能的手机支付更高的价格。这一趋势为国产品牌的高端化进程提供了巨大的市场空间。

面对巨大的市场机遇，国产品牌纷纷加快高端化进程，通过技术创新、品牌建设和渠道拓展等多种手段，不断提升自身在高端市场的竞争力。

vivo、华为、小米、OPPO等国产厂商，凭借出色的产品力、良好的口碑和完善的售后服务，赢得了越来越多消费者的青睐。

PART 01
用户洞察：新选择，新场景
一线年轻新中产，成国产高端机黄金客户群

一线城市与年轻用户：国产品牌认可度显著提升

在高端手机市场的激烈竞争中，国产品牌逐渐获得了来自不同城市层级用户的广泛认可。根据知乎用户样本数据，在一线城市，58%的高端手机用户选择了国产品牌，这一比例明显高于海外品牌的42%，打破了"海外品牌更受一线城市用户青睐"的传统认知。而在二线城市，国产与海外品牌的偏好趋于均衡；到了三线城市，用户则表现出对国产品牌更为明显的倾向性。

从一线到二三线城市的递进式变化，不仅拓宽了国产品牌的市场覆盖面，也增强了其长远竞争力。此外，年轻一代（35岁以下）正成为推动国产高端手机销量增长的核心力量。他们对于个性化、品质感和智能化的需求不断上升，更多的年轻消费者倾向于选择能够提供卓越使用体验且符合个人风格的产品。

三线城市与成熟人群：潜力巨大的新兴市场

35岁以上的成熟用户群体虽然目前更偏向于海外品牌，但随着国产品牌持续强化品牌形象和技术实力，这部分人群同样存在较大的转化潜力。

值得注意的是，三线城市用户和成熟人群在最近一次购机中完成了从海外品牌到国产旗舰的转化，且未来转化潜力将持续释放。随着国产手机品牌在品质、技术和服务等方面的不断提升，以及营销和渠道策略的深入实施，三线城市和成熟人群的转化潜力将持续释放，成为国产品牌增长的新动力源。

用户需求的多元化演变：从单一功能到全场景体验

高端用户不再满足于单一功能或参数堆砌，而是追求一种涵盖日常生活各个方面、无缝连接的全场景体验。这种体验不仅仅局限于传统通讯和娱乐功能，还包括办公效率、健康管理、智能家居控制等多元化应用场景。

国产品牌紧跟这一趋势，不断推陈出新。在办公效率方面，高端手机作为移动办公的核心工具，支持多屏协同技术，实现与电脑、平板等设备的无缝衔接，提升工作效率。内置OCR文字识别和智能文档处理功能，简化纸质文档的电子化流程；与此同时，高端手机在健康管理与智能家居控制的应用日益重要。多种传感器如心率、血氧饱和度和睡眠监测实时追踪健康状况，并结合AI算法提供个性化健身建议。

PART02
使用洞察：新机遇，新主角
未来1-2年将是国产品牌高端化发展的关键窗口期

国产品牌用户展现出更高的换机活跃度，1-2年内更换手机的比例达到了58%，远超外国品牌的47%。这种频繁的更新换代反映了国内消费者对新鲜感和技术革新的强烈追求，同时也为国产品牌带来了显著的市场机会。尤其是在4K价位段，国产品牌占据了绝对主导地位，占比高达72%，而海外品牌仅占22%。

这一价位段内的热门机型如vivo X200、iQOO 13、小米15、OPPO Find X8等，均凭借出色的性能配置赢得了消费者的青睐。

此外，国产品牌通过多品牌矩阵实现了在高端市场的广泛覆盖，与外资品牌形成了既竞争又互补的关系。例如，39%的高端用户同时持有国产与外资品牌手机，显示出他们在不同应用场景下的灵活需求。国产品牌应深入挖掘这部分用户的需求，提供更加符合其使用场景的产品和服务，牢牢抓住"双枪"用户。

随着消费者对国产品牌认知度和接受度的不断提高，预计未来1-2年将是国产品牌高端化发展的关键窗口期。国产品牌应抓住这一机遇，进一步提升品牌影响力和市场份额，巩固并扩大在高端市场中的竞争优势。

PART03
心智洞察：新态度，新增长
差异化竞争策略助力国产品牌脱颖而出

在高端市场竞争日趋激烈的背景下，品牌心智已成为决定市场格局的关键因素之一。数据显示，国产品牌已在消费者心智中占据了一定的优势，成功构建了从认知到购买行为的有效转化路径。在耐用品市场中，品牌心智通常领先于实际购买决策。这意味着，当一个品牌能够在用户心中建立起正面的形象并获得情感认同后，就更容易促使这些潜在顾客最终做出购买决定。

具体而言，高端用户对国产品牌的未来选择意向显著领先，认真考虑度达到93%，远高于外国产品的86%。尽管海外品牌凭借多年深耕保持较高用户忠诚度，但在整体用户购买考虑上，国产品牌已经取得了领先地位。更重要的是，国产品牌在过去两年间迅速崛起，不仅在用户喜爱度方面与海外品牌旗鼓相当，还在核心用户群中建立了深厚的情感连接与用户忠诚度。为了维持和发展这一优势，国产品牌需要继续深化技术创新，优化产品体验，并通过精准市场营销策略来增强用户粘性。

国产品牌要想在国际舞台上脱颖而出，必须解决差异化不足的问题，打造独一无二的品牌特性。在知乎高端手机用户印象里，和海外品牌相比，国产品牌是有"责任担当"且"灵动贴心"的，这是构筑高端手机用户对国产品牌喜爱度的重要基石。未来，如何将"创新""信赖""人性化"等标签深入用户心智，并转化为市场认可将成为国产品牌在高端市场持续突破的重要方向。

PART04
产品升级：新需求，新驱动
影像功能和AI智能化成为高端用户关注的重点

影像技术和AI智能化已成为高端手机产品升级的关键驱动力。根据《白皮书》的数据，72%的高端用户关注长焦摄像功能，这表明长焦技术因其远距离捕捉画面的能力，能够满足多场景需求（如演唱会、自然风光、人像大片等），成为用户影像需求的首选。

长焦技术不仅提升了照片的质量，还为视频录制提供了更高的帧率和稳定性，满足了专业用户的创作需求。同时，品牌联名和技术创新可以增强产品的吸引力。有58%的用户青睐与专业相机品牌合作的机型，这些合作不仅提升了光学设计，还在软件算法上进行了深度优化，提供更出色的成像质量。

在此基础上，AI智能化功能在提升用户体验方面发挥了重要作用。有85%的高端用户对AI智能化功能表示高度关注，如语音助手、拍摄智能化优化、以及场景识别功能等。智能识别技术可以自动调整相机参数以适应不同的拍摄环境，确保每一张照片都拥有最佳视觉效果。

例如，AI画质增强技术在高倍变焦模式下提升远方景色的清晰度。此外，AI通过优化色彩、对比度和减少噪点，使照片更加自然真实。多功能集成的智能助手不仅可以用于拍照辅助，还能管理日程安排、提醒重要事项、控制智能家居设备等，成为用户生活中的得力助手。

安全性与个性化功能的重要性同样不容忽视。随着移动支付的普及和个人隐私保护意识的增强，安全性能已成为高端用户购机的重要考量因素。76%的用户表示对支付安全性有高度需求，同时74%的用户关注设备数据丢失后的账户安全保护；66%的用户重视个人隐私保护，要求App权限管理透明。

此外，高端用户对功能个性化和使用场景多样化提出了更高需求，50%的用户关注防水功能，26%的用户期待折叠屏技术，41%的用户对卫星通信感兴趣。通过不断探索和实践，国产品牌正努力打造一个更加智能、高效且人性化的移动生态系统，引领行业向更高层次发展。

展望2025

《白皮书》揭示了中国高端手机市场的现状和趋势，展示了国产品牌在高端市场中的崛起和用户需求的多元化演变。国产品牌凭借技术创新、品牌建设和用户体验优化，成功吸引了大量高端用户的关注与青睐。

展望未来，国产品牌应继续保持技术创新的优势，不断提升产品质量和用户体验。同时，应加强品牌建设，提升品牌影响力和美誉度。通过满足用户日益多元化的全场景需求，国产品牌有望在高端市场中占据更大的份额，实现持续增长。此外，国产品牌还应关注社会责任和可持续发展。通过推出环保产品、参与公益活动等方式，提升品牌的社会责任感，赢得更多消费者的信任和支持。

《白皮书》为我们提供了宝贵的市场洞察和用户行为分析，为手机产业的未来发展提供了重要的参考。国产品牌应抓住机遇，不断创新和优化，以实现品牌价值的持续提升和市场地位的稳固。我们有理由相信，在不久的将来，国产品牌将在高端手机市场展现更加出色的表现。