CC2026精彩回顾 | 第二十三届跨盈年度B2B营销高管峰会2026 圆满举行

上海2026年2月11日 /美通社/ -- 1月23日，由Global ConsignIndex跨盈指数举办的第二十三届跨盈年度B2B营销高管峰会（CC2026）在上海落下帷幕。大会聚焦主题"The Imperative 势在必行——洞察市场缝隙，打造卓越市场人"。

市场竞争导致对于更多细分领域客户需求的探索和挖掘，营销人应如何突破惯性，发现并开创全新增长空间？

一方面，AI与过去数字化一样，已从营销的"加分项"演进为不可或缺的基础生产力；另一方面，单纯技术堆砌仍无法构建持久优势，真正的突破仍应回归营销的本质，围绕 "人" 来构建客户体验、品牌价值和信任，最终实现可持续增长。

本次活动话题涵盖 AI 营销、数字旅程、品牌价值、渠道营销、流量转化、出海营销、量化营销及市场决策等前沿话题，为 B2B 营销者提供全方位的洞察与实践参考。

Day 1 大会首日主题回顾

开场致辞：势在必行 - 洞察市场缝隙，打造卓越市场人

Gordon 徐立钧｜首席执行官，跨盈指数

当客户需求"放大数百倍"以后，自然会发觉，很多细分市场仍旧空白，营销动作是有偏差的，客户关系是松散的，团队效率有待提高的，看来丝滑的营销技术是"断裂"的。CC2026将会更具体剖析B2B市场营销在过去一年里的重要营销事件，深度挖掘市场缝隙，形成更有针对性和优先级的市场力。

过去2年，跨盈也挖掘缝隙市场，推出跨盈数字名片——一款侧重在专业的客户联接、私域流量转化，提高内容运营和转介绍效率的—— 内容聚合数字化SaaS工具，分为个人版、团队版、律所/企业版。助力和个人/团队/企业更好的建立品牌，实现品牌破圈和业务转化。

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主题演讲1: 破界 • 融合 • 共创——外资企业的中国市场实践与洞察

Lucy 张燕｜董事长总裁，兄弟（中国）

外资企业面临国内企业的内卷如何破局？

Lucy认为，答案不在于"卷得更用力"，而在于重新定义价值创造的逻辑——从传统"参与者"转向深度"共建者"。

破界增长是第一步：企业想要摆脱"参数内卷"，就应该主动跳出传统赛道，在中国市场丰富的场景中寻找新蓝海。Brother将办公设备从"后台工具"升级为产业数字化触点，切入文旅、物流等新场景；缝绣业务也从设备销售，转型为提供IP图库、培训与社群运营的全链路服务，在新零售场景中构建了差异化价值，实现向"创意情感载体"的生态价值升级。Lucy强调，营销的关键在于"核心能力×新兴场景×数字生态"的交叉点，创造无法被简单复制的品牌感知与用户忠诚。

内部融合是第二步，以敏捷组织与流程支撑本土创新，让"全球—本土"化张力为动力的关键。例如，通过设立"跨界场景实验室"，打破部门壁垒，优化从洞察到推广的闭环流程、将"定义新场景能力"纳入KPI，激励团队从销售产品转向挖掘场景机会。

Lucy强调，在中国市场，速度就是竞争力——真正的敏捷来自于总部资源与本土洞察的快速共振，营销团队必须扮演"显微镜"角色，成为"场景翻译者"，将用户痛点转化为可落地的价值提案。

外资企业3.0时代的价值在于深度共建，完成从"价值链提供方"到"价值网络共建方"的角色进化。对营销者而言，这意味着不仅要挖掘场景红利，更要在组织层面构建敏捷融合的创新能力，实现生态共创，与合作伙伴增长共赢。

主题演讲2: 新产品、新市场-GTM体系

Hanni 彭罕妮｜产品营销及GTM专家

"超级产品的速度正在重新定义增长。AI时代，GEO是入场券，Story-telling才是决胜局"

当前商业环境正加速向"产品主导"转型，产品本身已成为品牌具象化的表现与增长引擎。过去品牌营销常因效果难以衡量而被低估，而产品营销的价值直接与业务成果挂钩——通过深度参与从市场洞察、产品定位到上市推广的全链路，将营销转化为可衡量的利润与销量。

营销人也需要向"产品营销"升级，我们真正的优势在于洞察真实场景，用人物、细节、冲突制造代入感。

Hanni强调，在AI时代，营销者需掌握"人机共赏"的双重叙事能力。

现在大家更多向AI提问具体场景而非搜索关键词。这意味着一方面，营销内容要让AI推荐，这需要结构化、场景化的内容基础；另一方面，当流量到来时，唯有真实、有共鸣的故事才能留住用户。Hanni指出："如果你讲给AI的故事，不是它愿意听的，就麻烦了；如果你官网的内容只给机器看，人一看就跳走，也失败了。" 

最后，Henni作为GTM专家，分享了如何统构建现代GTM（Go to Monetization）飞轮，以产品为核心，打破部门墙，整合研发、市场与销售，推动持续增长。

主题演讲3: 全球 ABX （Account-Based Experience）实践指南：各地市场的成与败

Clara So｜Head of Marketing Operations，Globalli

"全球化ABX的核心不是复制粘贴，而是在统一的战略框架下，实现对不同市场‘客户语言'的精准翻译与响应。"

Clara认为，许多企业推行ABX时常陷入两大误区：一是将总部策略机械照搬至各区域；二是陷入数据堆砌，没有对关键信号的认知和行动采取共识。她强调，"有效的ABX不是工具，而是一种以客户心智为中心的跨团队协同机制。"

虽然Account 的定义、核心指标与治理机制需全球统一，但执行必须因地制宜。"例如在部分亚太市场，信任建立周期更长；在欧洲，采购决策更强调共识；而在北美，节奏和效率更受重视。ABX的成功在于我们能否在总部策略下，让不同市场的客户都感到被真正理解。

在实操上，Clara分享了ABX的三大关键：

第一，信号对齐。团队应共同认可并聚焦少数可执行的关键信号，如"意向行为激增"、"决策圈扩大"等，确保触达时机与内容真正以客户为中心。

第二，构建跨职能协同机制。市场、销售、SDR 与客户成功团队需要明确分工——谁负责启动、谁深化信任、谁推动商业决策，必须有清晰的责任衔接。

第三，衡量标准应超越"线索归因"转向关注账户推进度、决策人群覆盖率以及参与深度等"动量指标"。这些指标能够更真实地反映 ABX 在不同市场中对长期收入增长的驱动作用。

主题演讲4：AI营销应对策略——营销团队如何应对来自人工智能的影响

董金伟｜研学中心负责人，联想中国

"AI营销不是魔法，它是AI时代必然发生的营销新阶段。" 

董金伟认为，当前的营销变革正从基于结构化流程的"营销自动化"跃迁至 "智能体营销"——一个具备自主感知、决策与进化能力的系统。

面对"AI是否取代我们"的普遍焦虑，他从组织视角给出了分析，借用"创造性-例行性"矩阵，AI最容易替代的是"问题与方法都确定"的例行性服务工作，如基础内容生成、数据整理，而"创造性的创造" 如品牌情感塑造、伦理判断依然是人类的护城河。他特别强调，企业推动AI时，提效的重要性高于降本，应打造全员学习型组织。

未来，AI可能会接管"市场洞察+规模化执行"，营销人需要驾驭AI工具、精通提示词工程，但营销的核心并不会变化：用户需求逻辑、品牌情感连接、商业目标本质以及伦理合规底线。所以我们应该更专注于策略、伦理、创意与审美——这些定义品牌高度与人性温度的领域。

主题演讲5：AI：新枷锁还是新引擎？——从哲学、实践与人性视角下的人机共生思辨

谢君｜爱琴海商业集团总裁

这是一场关于"人与AI"未来角色的深刻思辨。在AI时代，我们如何做AI的"主人"？

在享受AI便利的背后，我们迈入AI带来的隐形枷锁。认知上，被算法投喂成信息茧房、丧失多元思考的边界；能力上过度依赖AI，导致直觉与经验退化。价值上，当一切被量化，人性中不可量化的情感与独特性面临消解的风险。

AI不仅带来技术挑战，更引发深刻的伦理与存在危机。比如人类用隐私向AI换取便利底线在哪里？算法是否会固化和放大社会偏见与不平等，让强者恒强？等等。

面对挑战，谢君提出了积极的实践路径。他呼吁，我们应该主动捍卫独立思考与原创表达，在生活决策中保持一定的"非理性空间"，更重要的是，应将AI构建为"苏格拉底式伙伴"，通过提问激发我们思考，而非提供标准答案；并通过建立多元参与的规则，确保AI服务于人类共同福祉。

最后，谢君认为"人 + AI" 的理想关系，应是人类凭借自觉、良知、想象力与独立意志这四大天赋，驾驭技术，实现有温度、敢质疑的共同进化。

主题演讲6：B2B AI 应用 2.0

Winnie Ng｜Vice President, Corporate Marketing, TTM Technologies

当前AI工具虽然能提升效率，但常面临答案笼统、调整耗时、与品牌调性不符、数据安全等挑战。

Winnie提出了一个极具操作性的AI 应用"双维度决策框架" ，帮助团队判断何时该用AI、如何用好AI：

一是误差成本，评估任务出错对公司造成的损失高低。二是知识类型，区分任务是基于显性知识（事实、数据），还是隐性知识（情感、直觉、经验）。

基于这两个维度，她将 AI 应用场景划分为四类：

• No Regrets（低风险、高效率）：如内容生成、数据总结、基础分析等，可大胆使用 AI 提升效率；
• Creative Analysis （创意协作）：低误差成本+隐性知识，如构思广告创意等，AI 作为灵感与协作伙伴，但最终判断需由人完成；
• Quality Control（品质控制）：存在高误差成本但以显性数据为主的场景，如合同审核、代码检查，AI 更适合作为审核与辅助工具，但输出必须由专业人士复核。
• Human Fist（高风险核心决策）：高误差成本，也是高度依赖隐性知识与判断力的场景，如高端客户服务、关键谈判等，应坚持"以人为主"。

Winnie最后强调，AI对企业的核心价值应该在于它是否成为企业的战略差异化能力，企业应该从顶层推动 AI 应用，将其融入跨部门流程，并结合自身的专有数据，构建内部 AI 能力体系，让 AI 成为员工的合作伙伴。

主题演讲7: 如何用"价值驱动增长"打造B2B高效生态态圈？

陶鑫亚｜B2B增长专家

"直销的‘加法'增长已经触到了天花板，只有撬动生态的‘乘法'效应，才能在存量市场里撕开一道口子"。

但现实中，许多企业的生态建设停留在表面繁荣，并没有带来真正的增长。

Tessy 指出三大"隐形危机"：

• 厂商与渠道陷入零和博弈，库存转移掩盖了真实风险；
• 自嗨式赋能，支持形式化场面化，难提升实战能力
• 保姆式代劳， 厂家长期陪跑打单，导致渠道能力停滞，最终双方都被"人力不够"的死循环绑架。

问题的根源并非渠道"不给力"，而是品牌方错把资源投入当成价值创造，生态不应被利用，而是要被经营：

• 选对人：摒弃"资源迷信"，寻找价值观趋同、有成长意愿的"特种兵"。
• 给能力：做 " 教官 " 不做 " 保姆 "，从销售技能、团队管理、商机分析、到财务健康、战略规划，帮助伙伴建立可持续的经营体系。
• 供装备：超越"物料库房"，打造敏捷的"数字武装中台"。

主题演讲8：B2B战略赋能业务转型

Alex 顾闻｜东北亚地区营销与公关副总裁，阿法拉伐

Alex认为北欧技术企业与中国市场在"0到1创新"与"1到100规模化"之间的基因差异，在中国会面对转型挑战。许多企业长期陷于"舒适区"，存在"不知道自己不知道"的认知盲区。同时，公司整体转型缓慢、跨部门协同薄弱、员工职业路径模糊，跟不上快速变化的市场。

对于B2B战略团队来说，就不能再只是 "老板的机要秘书"，需要主动参与战略制定与业务推进。这要求团队视角从 "由内看外" 转为 "内外兼顾" 。除了"抓数据"，更要会"讲故事"，把市场洞察转化为更清晰有力的叙事；以及"推创新"——在业务流程设计、跨部门协作及试点项目中推动创新落地。

主题演讲9：全球供应链的重塑

Wendy 蒋文辉｜中国区销售&市场总监，欧时电子元件

供应链数据成为感知经济脉动的传感器"。Wendy通过外部报告数据与后台物料销售数据的交叉验证，发现如商业航天、人形机器人相关组件需求激增等一系列趋势，洞察到中国制造业在全球剧变中呈现出 "出口韧性、创新提速、智能化" 的优势。价格竞争力使中国出口稳居全球第一，而持续涌入的创新投资与在灯塔工厂、半导体设备等领域的突破，正将中国制造从"成本优势"推向 "系统能力优势"。

面对地缘政治与ESG合规带来的供应链多元化挑战，对于营销人而言，关键在于能否从微观波动中洞察宏观趋势，并将中国制造的体系性优势，通过数字化工具与有温度的沟通，转化为客户可感知的确定价值，从而在充满变局的全球贸易中赢得持续信任。

主题演讲10：价值主张驱动营销与准入市场战略

Mia 辛容｜工业品行业资深业务负责人

"没有证据支撑的价值主张，在客户眼中只是营销话术"

Mia指出，价值主张不是口号、卖点或品牌Logo，而是"可衡量的客户体验价值"，其核心是一个价值等式：Value = Benefits – Cost（成本并非只是价格，还包括风险、时间、精力等）。真正有效的价值主张，必须清楚回答：为谁解决什么问题，通过什么方式，在多长时间内，带来怎样可量化的结果。

Mia 分享了如何从市场选择、关键体验、解决方案、收益、替代性和差异化和证明六个方面系统性建立价值主张。她认为选择市场比如何竞争更重要，深度扎根细分市场更有效。价值存在于客户关键时刻的体验中，需要识别并聚焦那些能让客户惊叹的增值收益，并用有说服力的证据（如投资回报率案例、客户证言）来证明。

在 Go-to-Market 战略中，清晰的价值主张是实现市场销售协同的钥匙，让销售从卖产品到卖价值"，能更精准地筛选商机，进而降低销售成本。

Day 2 & 3 分会场回顾

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过去十四年，CC系列峰会持续专注于B2B行业营销领域痛点，推动B2B营销持续发展，帮助营销者探索B2B市场驱动业务和自身发展。